我们将向项目经理们介绍可运用到项目管理中去的一些最新概念及技能。同时，我们还将充分利用学员的经验，采用大量的国内外案例以使课程尽量与实际相联系从而更具价值。教授还会组织一些“亲手实践”的活动来介绍项目管理工具与概念。
课程的重点是企业在实施项目时所面临的种种挑战，以及理解项目的基本动态和风险与不确定性管理的必要性。同时还将讨论各种项目的管理过程，包括工程与建筑、信息技术、新产品与新服务的开发，以及旨在提高组织内部工作质量的项目设计。

　培训对象
适用于直接参与项目的各种经理与员工小组。对于发起项目的高级经理、希望全面理解其角色的新项目经理、尝试知识更新的现任项目经理，以及将加盟项目组的人员。以前参加课程学习的学员包括下列领域的主任、高级经理、经理与协调员：
　　·制造与生产
　　·快速消费品
　　·房地产管理与开发
　　·金融部门
　　·计算机软件开发
　　·系统软件开发
　　·医药研究与开发
　　·高价值建筑工程
　　·加工厂
　　·日常维修与工程
　　·质保与流程改进
　　·新产品工程/设计
　　·市场营销与销售
　　·新产品服务推广

　学员受益
　　·迎接各种项目实施所面临的挑战
　　·确定项目管理成功的关键标准
　　·针对不同类型的项目作出合适的组织安排
　　·应用现代管理方法对成本、时间和资源进行估测、计划与控制
　　·建立一支高绩效的项目组
　　·预测和管理风险
　　·创造建设性地解决冲突的环境

　课程设置
　　　主修课程：项目管理
　　　辅修课程：实用财务　　商务谈判　　社交礼仪

　主修课程提纲
　　　第一章 项目管理概论
　　　　　#基本概念
　　　　　1、项目
　　　　　（1） 项目的定义
　　　　　（2） 项目的组成要素
　　　　　（3） 项目的特征
　　　　　（4） 项目的利益相关者
　　　　　2、项目管理
　　　　　（1） 项目管理的定义
　　　　　（2） 项目管理的要素
　　　　　（3） 项目管理的特点
　　　　　（4） 项目管理的基本模式
　　　　　（5） 项目管理的基本组织结构
　　　　　#项目的生命周期与管理知识体系
　　　　　（1）项目的生命周期
　　　　　（2）项目管理的知识体系
　　　　　#项目管理的发展与应用
　　　　　1．项目管理的发展历史
　　　　　（1） 项目管理实践的发展
　　　　　（2） 项目管理的发展
　　　　　2．国际项目管理的发展现状
　　　　　（1） 现状
　　　　　（2） 趋向
　　　　　（3） 热点
　　　　　3．重要的国际项目管理组织及其贡献
　　　　　（1） DMI
　　　　　（2） IPMA
　　　　　4．国际项目管理专业资质认证
　　　　　（1） PMP
　　　　　（2） IPMP
　　　　　（3） IPMP与PMP的差异
　　　　　（4） IPMP四级证书体系
　　　第二章 需求识别与确认
　　　　　#需求来源与项目背景
　　　　　1、 需求的来源与起因
　　　　　（1） 需求的来源
　　　　　（2） 需求的起因
　　　　　2、 项目选择的环境分析
　　　　　3、 项目的目标
　　　　　（1） 项目目标的含义及特点
　　　　　（2） 项目目标描述应把握的5项原则
　　　　　4、 项目范围
　　　　　#需求建议书
　　　　　1、 需求建议书的准备
　　　　　2、 需求建议书的一般内容与规格
　　　　　#申请书征集

　　　第三章 提出解决方案
　　　　　#招投标概述
　　　　　1、 招投标应具有的基本特性
　　　　　2、 招投标活动应遵循的基本原则
　　　　　3、 招投标的一般程序
　　　　　#项目投标决策
　　　　　1、 预先市场研究
　　　　　2、投标的决策依据
　　　　　3、自我推销
　　　　　#项目申请书与合同
　　　　　1、项目申请书的一般内容与规格
　　　　　2、项目合同

　　　第四章 项目的计划
　　　　　#项目目标、范围与工作分析
　　　　　1、 项目目标
　　　　　2、 项目范围
　　　　　3、 项目的工作分析结构
　　　　　4、 项目责任矩阵
　　　　　#项目的网络计划
　　　　　1、网络原理
　　　　　2、网络图
　　　　　#项目的里程碑计划
　　　　　1、里程碑计划的编制方式
　　　　　2、里程碑计划的编制步骤

　　　第五章 项目的进度安排与控制
　　　　　#进度安排的前提条件
　　　　　1、进度计划的编制步骤
　　　　　2、项目活动工期的估计
　　　　　#项目进度的计算
　　　　　1、项目活动的时间参数
　　　　　2、活动的时差和总时差
　　　　　3、关键路径
　　　　　4、自由时差
　　　　　5、时间为不确定型的项目工期的调整
　　　　　#甘特图
　　　　　1、甘特图的基本结构
　　　　　2、甘特图的类型
　　　　　#项目进度控制
　　　　　1、项目进度控制过程
　　　　　2、项目进度更新
　　　　　3、项目进度控制方法

　　　第六章 项目资源配置与成本控制
　　　　　#项目资源配置
　　　　　1、资源计划的主要依据
　　　　　2、资源约束与资源平衡
　　　　　#项目的成本计划与绩效
　　　　　1、项目成本预算
　　　　　2、项目实际成本及其确定
　　　　　3、项目的盈余成本及其确定
　　　　　4、项目的成本绩效
　　　　　（1） 成本绩效指数
　　　　　（2） 成本差异
　　　　　5、成本预测控制与现金流量
　　　　　#项目的时间成本优化
　　　　　（1）项目管理的直接成本与间接成本
　　　　　（2）项目的时间成本优化方法

　　　第七章 项目经理与团队
　　　　　#项目人力资源管理
　　　　　1、项目人力资源管理的内容
　　　　　2、项目人力资源招聘与选择
　　　　　3、项目人力资源的激励
　　　　　4、项目人力资源评估
　　　　　5、项目人务资源培训与开发
　　　　　#项目经理
　　　　　1、项目经理的责任与效力
　　　　　2、项目经理的素质与能力
　　　　　3、项目经理的挑选与培养
　　　　　#项目团队
　　　　　1、项目团队的概念
　　　　　2、项目团队的发展与建设
　　　　　3、项目团队的矛盾与工作冲突
　　　　　4、项目团队的决策

　　　第八章 项目沟通管理
　　　　　#项目沟通的内涵
　　　　　1、沟通的概念
　　　　　2、沟通环境与模型
　　　　　3、沟通程序、技巧与障碍
　　　　　#项目沟通的方式
　　　　　1、正式沟通与非正式沟通
　　　　　2、上行、下行与平行沟通
　　　　　3、单向与双向沟通
　　　　　4、口头与书面沟通
　　　　　5、有效聆听
　　　　　6、会议与演讲
　　　　　7、项目报告
　　　　　8、项目文件
　　　　　#项目沟通管理
　　　　　1、沟通规划
　　　　　2、信息管理

　　　第九章 项目结尾
　　　　　#项目验收
　　　　　1、项目验收的概念与分类
　　　　　2、项目验收的范围与方法
　　　　　3、项目验收的标准与依据
　　　　　4、项目验收的组织与程序
　　　　　5、项目的文件、交接与回访验收
　　　　　6、项目清算
　　　　　#项目后评价
　　　　　1、项目后评价的概念与特点
　　　　　2、项目后评价的主要内容
　　　　　3、项目后评价的程序与方法
　　　　　4、项目后评价的报告
　　　　　 *课程安排以最后课件为准*

　授课专家
周小桥先生，技术学士，管理硕士。美国西雅图城市大学工商管理硕士(MBA), 项目管理专业人员(PMP), 美国项目管理学会(PMI)会员。注册质量管理及环境管理审核员，清华大学职业经理训练中心教授会会员，PMI 北京分会副总裁。
具有5年大型冶金企业生产现场的工作经验，以及10余年汽车行业跨国公司的管理经验，并具备在加拿大、美国、韩国等不同国家的工作背景。1995年加入通用汽车/德尔福汽车系统公司，工作内容涉及设备维修、技术改造、工业工程、产品开发、质量管理体系的建立与认证、生产组织、物流管理、客户服务、环境管理等、项目管理等。
自1998年开始在德尔福-清华研究所从事项目管理的培训与咨询，并为人民大学、中加工商管理学院MBA、DBA教育开发项目管理的教材、提供培训。培训着眼于提升学员实际操作项目的能力，因其完整的知识体系，前沿的管理理念，实战的模拟方式，受到学员的普遍欢迎。

　　社会职务　 美国项目管理学会会员；
　　　　　　　 美国刘易斯学院认证教授（可去#查阅）；
　　　　　　　 清华大学职业经理训练中心教授会教授（可去#查阅）；
　　　　　　　 中国人民大学工商管理研修中心认证教授；
　　　　　　　 中国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（项目管理）
　　　　　　　 专家委员会专家（可去#查阅）；

　培训时间　近期开课　　周六、周日共6天。 　　　　　

　上课地点　盛世年华大酒店

　　　　　　特色服务　权威认证、专家授课、团队响应、职业规划、一诺千金

　收费标准
　　　　◆ 学费（C级）：人民币5100元/人 （包括教材、参考资料、茶水、点心等全部费用）
　　　　◆ 考试报名费 ：人民币380元/人　　　　

　报名程序
　　　　　　1.正确填写国际注册职业经理考试报名表；
　　　　　　2.提交最高学历或学位证书复印件、身份证或护照复印件、1寸照片4张；
　　　　　　3.交纳报名考试费人民币380元；
　　　　　　4.交纳学费人民币5100元(包括教材、参考资料、茶水、点心等全部费用)。


　考试方式 理论与实践相结合。
　　　　 　 理论部分 机考方式，150分钟；
　　　　 　 实践部分 每位学员须交一份与认证专业相关论文(A级：20000字以上，B级：15000字
　　　　　　　 　 　 以上，C级：6000字以上)一份。每部分满分为100分，两部分总分合计为120
　　　　　　　　 　　分以上者，方有资格获得相应的认证证书。
　　　 　　 操业测评 由USICA职业认证中心与社会知名企业或行业专家组成的USICA操业测评委员
　　　 　　　　　 　 会进行操业实务测评。
　　　　　　　　　 　方式：操业实务模拟

　考试认证
　　　　　修完所选课程、成绩合格者，颁发美国国际人力资源认证协会（USICA）
　　　 　 ——《国际注册项目管理经理》证书。